Ostatnio przekonałem się, że problem, który kiedyś sygnalizował mi znajomy, jako potencjalnie możliwy, jest niestety realny. Jestem za drogi. To znaczy jestem postrzegany, że jestem za drogi.
Znajomy poradził mi kiedyś, bym umieścił na stronie informację, że ceny zdjęć zaczynają się od 100 zł. Ta informacja miał mieć tylko jeden cel - przekonać potencjalnych klientów, że moje wynagrodzenie nie musi być kosmicznie wysokie. Postawił bowiem tezę, że niektórzy klienci mogą sądzić, że nie będzie ich stać na moje usługi! Na początku wydało mi się, że to bardzo ryzykowna teza i nie sądziłem, by taki problem mógł się pojawiać. Ale potem im więcej rozmawiałem z ludźmi na ten temat, tym bardziej się przekonywałem, że może to być prawdą.
Ostatnio dostałem od znajomego potwierdzenie, czarno na białym, że dokładnie tak jest. Okazało się, że w rozmowie z klientem, gdy padło moje nazwisko, zostało ono opatrzone komentarzem - no tak, zdjęcia świetne, ale nas na niego nie stać, on na pewno jest bardzo drogi.
To nie jest dla mnie dobra wiadomość.
Druga była jeszcze gorsza, bo dowiedziałem się jaki był budżet zlecenia. To były dobre pieniądze. I przeszły mi koło nosa, bo klient sądził, że zażądam dużo więcej.
Klienci, którzy mnie nie znają osobiście, oceniają mnie głównie na podstawie mojej strony i moich fotografii. Na stronie pokazuję to co mam najlepsze, to przecież oczywiste. Nie pcham się tam z mniej ciekawymi zdjęciami, nie pokazuję też rzeczy, którymi nie chcę się chwalić ( każdy fotograf ma takie zdjęcia ). Nie będę tam też pisał, że czasem coś robię w ogóle za darmo, tak jak w tym tygodniu robiłem reprodukcje malarstwa dla Twórcowni. Sądziłem, że zainteresowani moimi fotografiami, po prostu zadzwonią lub napiszą maila z pytaniem o cenę. Okazało się, że się myliłem.
I co teraz? Nie przerobię przecież strony tak, by gorzej wyglądała. Nie usunę też moich najciekawszych zdjęć, bo wtedy stracę inną grupę klientów. Szczerze mówiąc nie mam pomysłu. Może rzeczywiście muszę napisać : zdjęcia już od 100 zł :) Macie lepszy pomysł? Jakikolwiek?
Znajomy poradził mi kiedyś, bym umieścił na stronie informację, że ceny zdjęć zaczynają się od 100 zł. Ta informacja miał mieć tylko jeden cel - przekonać potencjalnych klientów, że moje wynagrodzenie nie musi być kosmicznie wysokie. Postawił bowiem tezę, że niektórzy klienci mogą sądzić, że nie będzie ich stać na moje usługi! Na początku wydało mi się, że to bardzo ryzykowna teza i nie sądziłem, by taki problem mógł się pojawiać. Ale potem im więcej rozmawiałem z ludźmi na ten temat, tym bardziej się przekonywałem, że może to być prawdą.
Ostatnio dostałem od znajomego potwierdzenie, czarno na białym, że dokładnie tak jest. Okazało się, że w rozmowie z klientem, gdy padło moje nazwisko, zostało ono opatrzone komentarzem - no tak, zdjęcia świetne, ale nas na niego nie stać, on na pewno jest bardzo drogi.
To nie jest dla mnie dobra wiadomość.
Druga była jeszcze gorsza, bo dowiedziałem się jaki był budżet zlecenia. To były dobre pieniądze. I przeszły mi koło nosa, bo klient sądził, że zażądam dużo więcej.
Klienci, którzy mnie nie znają osobiście, oceniają mnie głównie na podstawie mojej strony i moich fotografii. Na stronie pokazuję to co mam najlepsze, to przecież oczywiste. Nie pcham się tam z mniej ciekawymi zdjęciami, nie pokazuję też rzeczy, którymi nie chcę się chwalić ( każdy fotograf ma takie zdjęcia ). Nie będę tam też pisał, że czasem coś robię w ogóle za darmo, tak jak w tym tygodniu robiłem reprodukcje malarstwa dla Twórcowni. Sądziłem, że zainteresowani moimi fotografiami, po prostu zadzwonią lub napiszą maila z pytaniem o cenę. Okazało się, że się myliłem.
I co teraz? Nie przerobię przecież strony tak, by gorzej wyglądała. Nie usunę też moich najciekawszych zdjęć, bo wtedy stracę inną grupę klientów. Szczerze mówiąc nie mam pomysłu. Może rzeczywiście muszę napisać : zdjęcia już od 100 zł :) Macie lepszy pomysł? Jakikolwiek?
Komentarze
Nadal nie widzę potrzeby umieszczania cen na stronie, bo nie prowadzimy sklepów spożywczych, a zakres naszych usług jest mocno zróżnicowany. Dziwi mnie, a może już przestaje zachowanie osób, które nawet nie pofatygują się o wykonanie 1 telefonu.
Robienie zdjęć to usługa, w związku z tym napisałabym w jakich cenach oscyluje zrobienie zdjęcia - między x a y, od czego zależy wysokość ceny.... A ponieważ do każdego klienta podchodzi się indywidualnie, kontakt telefoniczny albo mailowy mile widziany, aby omówić szczegóły.
Prowadzę sklep internetowy i niestety, ale z ludźmi trzeba się obchodzić jak z dziećmi. Najlepiej podać wszystko na tacy :)
Piszę ten komentarz jako osoba, która zajrzała tu dzisiaj pierwszy raz i której zabrakło podstawowych informacji, właśnie na temat cennika.
Rzeczywiście, oglądając portfolio można dojść do wniosku, że zamówienie zdjęcia może sprawić, że portfel przewróci się w kieszeni, dlatego zasugerowałabym podanie ile mniej więcej wyniesie mnie np. zrobienie zdjęcia czy całej sesji.
Pozdrawiam
i małym drugkiem
* - Przy zamówieniu X sztuk. Zadzwoń bo warto
Albo jak sprzedawca telefonów:
Zadzwoń, mam ofertę przygotowaną specjalnie dla Ciebie. Kolor, rozmiar i liczbę wykonanych zdjęć oraz moje zaangażowanie dostosuję specjalnie do Twoich potrzeb ;)
Poważnie, musisz coś wymyśleć. Chyba, że masz dość pracy ;)
Cena każdego zlecenia jest ustalana indywidualnie, bla bla bla. Koszt całodziennej sesji zdjęciowej zawierającej: studio, wynagrodzenie fotografa, wynagrodzenie asystenta ;) profesjonalną obróbkę zdjęć oraz prawa autorskie JUŻ OD: ..... zł
Pozdrawiam wszystkich :)